ОПЛАТА, ДОСТАВКА, ВОЗВРАТ И ПРЕТЕНЗИИ
Краткие условия для страницы сайта
Редакция от 15.08.2026
ОПЛАТА
Оплата заказов на сайте https://vozmi-magiyou.ru производится через АО «ТБанк» доступными на момент оплаты способами. Полные данные банковской карты магазин не получает и не хранит. Итоговая стоимость заказа показывается до оплаты.
ДОСТАВКА
Заказы по России отправляются СДЭК. Стоимость и ориентировочный срок рассчитываются при оформлении заказа и зависят от выбранного города, адреса или пункта выдачи. Срок подготовки товара к отправке указывается в карточке товара или подтверждении заказа. После передачи заказа в доставку Покупателю направляется доступная информация для отслеживания отправления.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
Международные отправления оформляются индивидуально и не входят в стандартные условия заказа на сайте. Свяжитесь с магазином до оплаты, чтобы согласовать возможность, стоимость и необходимые данные.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
При дистанционной покупке можно отказаться от товара до его передачи, а после получения — в течение 7 календарных дней. Если письменная информация о возврате не была предоставлена при передаче товара, применяется увеличенный срок, предусмотренный законом. Для возврата должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Возврат можно оформить дистанционно. Напишите на vozmi.magiyou@yandex.ru, укажите номер заказа и товар, который хотите вернуть. Мы подтвердим актуальный адрес и удобный способ передачи. Покупатель вправе отправить подходящим перевозчиком/организацией связи, обеспечив надежную упаковку. Расходы и риск обратной пересылки товара надлежащего качества несет Покупатель в случаях, предусмотренных законом.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ТОВАРЫ
Для товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, который может использоваться исключительно заказавшим его Покупателем, законом предусмотрено исключение из права на немотивированный возврат. Исключение применяется только когда конкретный товар действительно соответствует этим признакам.
ЕСЛИ ЕСТЬ НЕДОСТАТОК
Если товар пришел с недостатком, повреждением или не соответствует заказу, напишите на vozmi.magiyou@yandex.ru и приложите номер заказа и, по возможности, фото/видео. Требования рассматриваются по Закону РФ «О защите прав потребителей». Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Продавец в предусмотренных законом случаях.
ПРЕТЕНЗИИ
E-mail для претензий: vozmi.magiyou@yandex.ru.
В претензии желательно указать ФИО, номер заказа, контакт для ответа, описание ситуации и требование. Для возврата денежных средств могут понадобиться сведения, позволяющие идентифицировать платеж/заказ.
Продавец: ИП Овчинникова Анастасия Игоревна, ИНН 231145506622, ОГРНИП 323930100729983.
ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО ДИСТАНЦИОННО
Редакция от 15.08.2026
Продавец: ИП Овчинникова Анастасия Игоревна, ИНН 231145506622, ОГРНИП 323930100729983
Сайт: https://vozmi-magiyou.ru
E-mail для возвратов и претензий: vozmi.magiyou@yandex.ru
Адрес для возврата: 350022, г. Краснодар, ул. Восточно-Кругликовская, д. 76/4
1. Товар надлежащего качества
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 календарных дней. Если настоящая информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент передачи товара, применяется увеличенный срок отказа, предусмотренный законом.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие кассового/товарного чека не лишает права подтвердить покупку иными доказательствами.
2. Как оформить возврат
Напишите на vozmi.magiyou@yandex.ru и укажите номер заказа, наименование товара и контактные данные. Продавец подтвердит актуальный адрес и предложит удобный способ возврата.
Вы можете вернуть товар дистанционно, в том числе через перевозчика или организацию связи. Обязательный личный визит не требуется. Надежно упакуйте товар и сохраните подтверждение отправки. При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку и риск случайной гибели/повреждения до получения товара Продавцом несет Покупатель в случаях, установленных законом.
3. Индивидуально-определенный товар
Право на немотивированный отказ не применяется к товару надлежащего качества, имеющему индивидуально-определенные свойства, если он может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.
4. Товар ненадлежащего качества
Если выявлен недостаток, повреждение или несоответствие заказу, сообщите Продавцу по указанному e-mail. Права Покупателя определяются Законом РФ «О защите прав потребителей». Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несет Продавец в предусмотренных законом случаях.
5. Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются в срок, предусмотренный законодательством, после предъявления соответствующего требования и при выполнении условий возврата. Для идентификации операции может потребоваться номер заказа и сведения о платеже.
Сохраните эту памятку до окончания срока возврата.